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商家必看:四招教你輕松穩定地提升店鋪權重!

作者:jzjlwl  來源:本站  發表時間:2018/3/22 8:41:56  點擊:764

隨著淘寶自然搜索的變化,還有更多內容板塊的產生,很多商家都會遇到流量忽高忽低,免費流量沒有提升反而下降的情況。

還有一些商家一直在苦惱如何提高店鋪的權重,怎樣讓店鋪的免費流量能長期穩定的提升?但是嘗試過各種方法之后,結果只能看到短期的提升,不久之后就又下降了,感覺就是參加了一次活動,然后活動過后就熄火了。所以,針對以上的情況,來講解一下權重的提升。

一、什么是權重?

淘寶的權重說的直接一點就是對淘寶免費流量的獲取能力,很多人問怎么提升權重,其實就是在問怎么獲取更多的免費流量。

權重沒有量化,至今沒有實際量化的權重數值,所以權重也只是一個概念。沒有詳細的等級劃分,只有簡單的店鋪排名或者產品排名和自身對行業的深入理解后,才可以初略判斷店鋪獲取到的免費流量情況,但是沒辦法準確預估出數值。

也就是說權重沒有公開的算法公式,淘寶從未將權重涉及到的相關維度公開,也就是說現有的一切都是猜測,雖然有很多牛人都是通過實踐得出的結論,但是又有很多商家根據這種結論嘗試后也失敗了,比如上下架優化,標題優化等。隨著淘寶的升級,這些基礎的設置也逐步被弱化,或者說不適用于一些小商家。所以說不是所有實踐得出的結論都適用于所有店鋪和產品

提升權重的一些零散方式懂運營的基本上都能清楚,接下來我主要是系統的講解一下權重提升的方法。

二、如何提升權重?

(一)產品優化

我會通過一個產品的方式來進行講解,旅游線路產品,需要先了解自身產品和行業的情況。

產品我就不做太多介紹,接下來有一種方法可以快速的了解自身產品和同行其他類似產品的特點。

如圖,將自身的產品的各項維度和同行的產品的各項維度都列舉出來,區分出相互之間的差異化和不足點,及時優化和補充。

產品不好就別怪沒有權重,免費流量的大頭不是給那些沒競爭力產品的,也不要主觀的說自己的產品好,一切主觀的判斷都是耍流氓。還有一些其他的,就是市場容量小的,淘寶的需求量原本就那么多,而你的產品已經排在了第一名的位置,那只有三種方法了,一個是去搶其他人的免費流量,只能通過自身的優勢去獲取,另外一個就是從淘外引入流量,也就是站外渠道,或者利用自身的其他資源,最后一個是從淘內多曝光,挖掘潛在需求的客戶。

產品優化和突出賣點了之后,接下來就是主要對頁面進行優化,只有一個要求,就是要比同行好,就算給身邊的人看,讓他們對比多個頁面后都要至少80%的人會選擇自己設計的頁面,頁面重點內容有:視頻,如今淘寶主要的發展方向,要牢牢的跟著淘寶的方向走,賣點突出,之前做的對比,現在可以重點突出并且一定要在頁面的前端展示,還有產品的主圖。

剩下就是標題優化,上下架,櫥窗推薦,讓利優惠等基礎常規設置,這些技巧網上大把的技巧和教程,就不再細說,設置好之后就需要重點關注數據情況了。

權重影響的維度有很多,通過各種帖子和試驗,判斷出影響因素最大的是轉化率、排名和服務,接下來會詳細講解一下這幾個維度。

(二)轉化率

公認潛在影響因素較大的數據,這個轉化率不是越大越好,也試驗過,在成交很少,只有個位數的情況下,轉化大也沒用,所以可以理解的就是在有一定基礎銷量的情況下轉化率高于同行就能獲取較好的權重。

轉化率的提升也意味著銷量要提高,銷量提高的方式有很多,參加官方活動,付費推廣,免費活動等等,當然有些類目確實做了之后也沒效果,這個時候不要懷疑自己的產品,本身產品經過上面的方式做了調研和優化,問題基本不大,應該調查一下行業是否也是一樣,如果不一樣的話,就說明客戶對自己的產品認知度不高,知名度較低,但是也可以理解,因為這些都屬于被動銷售,都是展示出來而已,很多同行都能把產品夸得天花亂墜,所以要選擇主動出擊,主動銷售的方式有電話銷售,客服推送等方式,直接告知客戶你的產品相比其他同行好在哪里。

同時需要表格進行記錄,這樣才能持續跟進。如此,這些方法試了之后銷量會逐步提升,前期會比較痛苦,如果順利的話就會有一個不錯的銷量,此時被動的轉化率雖然會比較低,主動的轉化率會比較高,但是初期還是處于一個不穩定的狀態,轉化率會時高時低,是在積累銷量的過程,所以前期先不考慮轉化率的問題,要考慮穩定性,穩定下來之后再優化轉化率。

(三)排名

穩定轉化率的最好辦法就是提升產品的排名,排名是免費流量的直接獲取方式,排名越靠前獲取的免費流量越多。

排名分為兩種,一種是付款人數,按綜合排名排序,這個就直接考量產品本身的各項維度了,也可以理解為就是權重的維度,所以付款人數越多,排名越靠前。可以讓客戶一個訂單一個訂單的下單,提高付款人數。另外一種就是收貨數,按銷量排序,這個就可以重點搞搞了,有很多活動的銷量是不計入權重的。

所以還是要自然銷售為主,可以通過直鉆淘進行輔助,提升流量,另外就是通過各種方式提高銷量,主要達到前4名,基本上都能穩定的獲取到不錯的銷售量了。客戶收到貨之后,第一時間聯系客戶,然后讓客戶確認收貨,盡快提升收貨數,提升排名。再通過排除法,先出現在前20名,再到10名,再逐步追上前面的排名,最終達到目標排名。

就像這種方法,每天記錄自身和競爭對手的差距,一點一點的超過競爭對手,每提升一名,獲取到的免費流量會更多。

(四)服務

最后就是服務指標了,也就是售前和售后的指標,服務這塊是淘寶近期一直在重點抓的一個板塊,售前包括(客服響應時間,咨詢和接待量,咨詢轉化率等),售后包括(退款率,糾紛退款率,退款速度等)。現在是服務的時代,像三只松鼠那樣個性化的服務已經很少見了,如果客服能跟聊對象一樣和對方聊起來,那離成功就不遠了。

不要小看這一步,很多商家都死在這步驟,如果有自身比較獨特的服務方式,離出名也不遠了,哪怕是一個小細節,如三只松鼠主人主人的叫著。如果能在客戶下單之后發給小紅包給客戶,之前聊天的不愉快也會煙消云散,辦法都是人想出來的,就看自身的客服能不能站在公司的角度去服務。

這樣,從前期的產品優化,再到指標的關注,到最后的服務保障,不管是回頭客還是店鋪的數據,都會有一個穩定的上升,店鋪的權重自然也會提升。可千萬別指望參加活動或者被短期抓取到手淘內容板塊之后突然起來的銷量帶來的權重很好,活動之后后續的銷售增長率不好的話,沒多久免費流量也會下降的,這也是很多商家經常遇到的問題。

三、總結

總的來說,提升權重就是要提高穩定的免費流量,店鋪無非就是產品上的提升,所以

1.先在產品上下功夫,產品有一定競爭力才能取得事半功倍的效果,排除主觀判斷

2.獲取穩定的轉化率,前期可不考慮,后期銷量穩定后要盡量讓轉化率高于行業均值

3.以排名為目標,爭取排名靠前,越靠前獲取的權重越高,當單品排第一之后,可以挖掘更多的單品上去

4.做好服務,淘寶自身所關注的重點影響權重之一。


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